আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। db22 সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সবটা এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।
আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রযুক্তি ও নীতি দিয়ে সেটা নিশ্চিত করি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারে SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার হয়, যা হ্যাকারদের কাছে সম্পূর্ণ অপাঠ্য।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। সার্ভারে সরাসরি প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের আছে এবং সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
db22 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোথাও যায় না।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানে সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না — এটাই আমাদের নীতি।
db22-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে অডিট করানো হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। db22 আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়।
db22.im-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি একটি ভালো গেমিং অভিজ্ঞতার ভিত্তি হলো বিশ্বাস। আর সেই বিশ্বাস তৈরি হয় স্বচ্ছতা থেকে। এই কারণেই আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় এবং সহজ ভাষায় লিখেছি — যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি।
এই গোপনীয়তা নীতি db22-এর ওয়েবসাইট (db22.im) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। db22-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR (General Data Protection Regulation) এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি। আপনার সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধিকার।
সংক্ষেপে বললে: আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দিতে ব্যবহার হয়। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না এবং অপ্রয়োজনে শেয়ার করি না।
db22 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও পরিচয় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| ইমেইল | অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | প্রতারণা রোধ ও নিরাপত্তা | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকিজ | সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণ | ঐচ্ছিক |
db22 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কেন এবং কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। db22 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
db22 সাধারণত আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রগুলো নিচে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে বলা হলো।
তথ্য শেয়ারের যেকোনো ঘটনার রেকর্ড db22 সংরক্ষণ করে। আপনি চাইলে আপনার তথ্য কোথায় গেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
db22 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকিজ ব্যবহার না করতে চাইলে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু সুবিধা কম পেতে পারেন।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছতে বা বন্ধ করতে পারবেন। Chrome, Firefox, Safari সব ব্রাউজারেই এই অপশন আছে।
db22 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সেবা প্রদানে যতটুকু সময় দরকার ঠিক ততটুকু সময়ই তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। তবে কিছু তথ্য আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML আইন |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগইন লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| কুকিজ | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত বা ৩০ দিন | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করে দেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনগত সীমা মেনে যত দ্রুত সম্ভব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
db22-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা শুধু কথায় নয়, বাস্তবে এই অধিকারগুলো নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখি তার সম্পূর্ণ তালিকা আপনি চাইতে পারেন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা দ্রুত তা ঠিক করে দেব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনগত সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন, যেমন মার্কেটিং ইমেইল।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে ইমেইল করুন: support@db22.im — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
db22 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
db22 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন আইন, প্রযুক্তি পরিবর্তন বা আমাদের সেবার উন্নতির কারণে এটি প্রয়োজন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সবসময় স্বচ্ছ থাকব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
সাধারণ অনুরোধ:
৪৮ ঘণ্টার মধ্যেআমাদের প্রতিশ্রুতি: db22 সবসময় আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। যেকোনো সমস্যায় আমরা আপনার পাশে আছি।